Una de las ponencias más interesantes de este infarma2019 ha sido el debate entre farmacia asistencial vs farmacia comercial, abriéndose un debate sobre las ventajas que supone cada modelo.
Por una parte, debe existir una farmacia comercial, con Business intelligence o programas de gestión, donde se pueda hacer una categorización, una buena gestión de stock y conocer el margen por unidad de venta.
Defender el modelo asistencial, basándose en que tenemos que poner en valor que somos sanitarios.
Se ha puesto sobre la mesa algunas reflexiones como que ambos modelos deben coexistir. Los profesionales han coincidido en que ambos son sistemas complementarios, sin olvidar el rigor farmacéutico, porque si no se argumentan bien las ventas se pierde la fidelidad del cliente-paciente.
En este sentido, se ha remarcado la opción del modelo mixto, defender unos márgenes mínimos para nuestra farmacia y ser farmacéuticos a la vez
Otros de los problemas que se han expuesto en este debate es que, en muchas farmacias, se regalan servicios, como por ejemplo ofrecer la presión arterial gratis. Los profesionales han criticado que esto es un gran error, pues reiteran que todos los servicios deben cobrarse.
